bet88 kèo nhà cái Mở khóa "bức tường của cuộc sống hàng ngày" và sự phát triển của các nhà lãnh đạo thế hệ tiếp theo được tăng tốc SMFL hỗ trợ sự tự biến đổi của Tomoz vào một "tổ chức từ dưới lên"

Để tăng cường tính tự phát và tính chủ động của nhân viên, Chương trình hỗ trợ quản lý của Mitsui Sumitomo Finance & Cho thuê "nhiều hơn tài chính^®" Phiên phát triển nguồn nhân lực kiểu hội thảo mang đến cho Tomos?

Watase Yasuo đang phải đối mặt với một thách thức Tomos Co, Ltd vận hành hơn 200 cửa hàng thuốc, chủ yếu ở khu vực Metropolitan Ông Watase là giám đốc, phần quản lý cửa hàng của công ty và CDO (Giám đốc kỹ thuật số) Với ý thức trách nhiệm mạnh mẽ rằng điều cần thiết là phải đảm bảo tuân thủ kỹ lưỡng các loại tuân thủ khác nhau, chẳng hạn như Đạo luật Dược phẩm và Thiết bị Y tế (Đạo luật Dược phẩm và Thiết bị Y tế) và Đạo luật Dược sĩ, và việc đưa ra các công ty là một công ty là một công ty, họ là một công ty chính xác là một công ty

Làm thế nào chúng ta có thể tăng hoạt động của "từ dưới lên" và làm thế nào chúng ta có thể cải thiện khả năng phục hồi mô? Đây là một vấn đề phổ biến đối với nhiều công ty khác Tomozu có triết lý "biến nó thành một công ty nơi nhân viên có thể là vũ khí lớn nhất của họ và đóng góp cho việc chăm sóc y tế địa phương như một tổ chức từ dưới lên" Điều này là do nhân viên cửa hàng Frontline, những người đáp ứng nhu cầu của khách hàng của các nhà thuốc khác nhau từ cửa hàng này sang cửa hàng khác và khu vực, là duy nhất là nhân viên cửa hàng tiền tuyến Nhân viên lưu trữ lắng nghe tiếng nói thực sự của khách hàng, cảm nhận tận mắt xu hướng, cung cấp dịch vụ tối ưu và đề xuất chiến lược bán hàng tối ưu Vào thời điểm mà ông Watase tìm cách chuyển đổi thành trạng thái ban đầu này, chương trình hỗ trợ quản lý "nhiều hơn tài chính^®"(MTF)

Nami Tsuyoshi, Giám đốc bộ phận bán hàng của SMFL Tokyo, nói chuyện "Tôi đã ở với Tomos trong một thời gian dài trong các giải pháp cho thuê và tài chính, nhưng tôi đã nhận ra rằng tôi có ý thức mạnh mẽ về những thách thức trong phát triển nguồn nhân lực Lý do tôi đề xuất MTF là khi tôi nhận ra rằng chúng tôi vẫn thiếu giá trị về sự hợp tác bán hàng" Do đó, dự án bắt đầu di chuyển

TOMOD, một nhà thuốc từ Tập đoàn Sumitomo Kể từ khi thành lập vào năm 1993, công ty đã là một trong những người đầu tiên áp dụng phong cách của một hệ thống phân phối, hiện là phổ biến, và kể từ năm 2019, nó đã phát triển con đường độc đáo của riêng mình trong ngành công nghiệp nhà thuốc có tính cạnh tranh cao, bao gồm giới thiệu robot tự động hóa các hoạt động chuẩn bị ở một số cửa hàng

Watase nhớ lại tiến trình này, nói rằng: "Chúng tôi đã cố gắng tăng sức mạnh tổng hợp giữa phân phối và bán sản phẩm, và đã đóng góp cho cộng đồng địa phương nói chung về chăm sóc sức khỏe bằng cách sử dụng hai điểm bắt đầu của chúng tôi" "Chúng tôi không chỉ cung cấp hiệu thuốc dựa trên toa, mà còn cung cấp giá trị trong các khu vực không cần phải, chẳng hạn như ngăn ngừa các bệnh liên quan đến lối sống 29 năm kể từ khi chúng tôi thành lập, sự tích lũy kiến ​​thức này là một trong những lợi thế của chúng tôi"

Một ví dụ rõ ràng về "chăm sóc sức khỏe nói chung" và "đóng góp cho cộng đồng địa phương" là một đội ngũ nhân viên chuyên môn cao Có khoảng 200 nhân viên đủ điều kiện là chuyên gia dinh dưỡng đã đăng ký trên toàn công ty (tính đến tháng 8 năm 2022) Nhiều người trong số họ cũng có trình độ hàng hóa đã đăng ký Chúng tôi đã tập trung vào các nhân viên có chuyên môn về y học và dinh dưỡng tại các cửa hàng ở từng khu vực và sau khi giải thích thuốc theo toa, chúng tôi đã thiết lập một hệ thống nơi chúng tôi có thể cung cấp tư vấn dinh dưỡng và đề xuất các công thức nấu ăn sẽ giúp chúng tôi duy trì sức khỏe Những nhân viên này vẫn đang tăng lên

Thử thách của Tomoz là "Làm thế nào để trau dồi" thế hệ tiếp theo ", người sẽ lãnh đạo tổ chức trong khi thực hiện triết lý của công ty" (Watase) Tại Tomo, người lãnh đạo khối sẽ giám sát các khối bao gồm 7 đến 8 cửa hàng và người đứng đầu quận sẽ có thẩm quyền đối với nhiều khối Ngay cả trong số các nhân viên "lãnh đạo" này, một số người trong số họ đã thụ động và chờ đợi hướng dẫn

Watase phân tích lý do như sau "Trong lĩnh vực mà khách hàng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, việc ngăn chặn sơ suất và tuân thủ nghiêm ngặt các nhà lãnh đạo là đặc biệt nghiêm ngặt thường thận trọng thay vì hành xử mạnh dạn, và có khả năng chờ đợi các hướng dẫn Xu hướng này được công nhận là một vấn đề phổ biến không chỉ đối với Tomos, mà còn cho toàn bộ ngành công nghiệp thuốc

Đó là "Mote" của lãnh đạo thế hệ tiếp theo sẽ dẫn đến sự tiến hóa thực sự thành một tổ chức từ dưới lên - đó là sự đồng thuận giữa các giám đốc điều hành, bao gồm cả Watase

MTF được đề xuất bởi Nanami của SMFL là "hỗ trợ tăng trưởng vượt ra ngoài ranh giới tài chính" Chúng tôi lập kế hoạch và cung cấp các phiên tối ưu nhất bằng cách điều chỉnh để giải quyết các vấn đề quan trọng và hỗ trợ tăng trưởng Ông Watase rõ ràng ban đầu rất ngạc nhiên khi công ty cho thuê SMFL đề xuất một chương trình phát triển nguồn nhân lực Tuy nhiên, tôi cảm thấy rằng phương pháp được gọi là "hội thảo" trong đề xuất này rất rõ ràng và sau khi có được sự chấp thuận của quản lý cấp cao, tôi quyết định thuê anh ta

Tomozu và SMFL đã dành thời gian để chia sẻ cẩn thận các thách thức (thực tế là ý tưởng, ý tưởng và hành động của nhân viên có xu hướng bị ràng buộc bởi các khung hiện có) và xây dựng chúng "Các phiên làm việc cho nhân viên là gì? Chúng tôi đã được mời gặp gỡ nhiều lần Chúng tôi rất biết ơn sự đam mê của việc cố gắng hiểu những thách thức của công ty chúng tôi", Watase nhớ lại Sáu tháng sau, cấu trúc phiên đã được củng cố Hội thảo này dựa trên quan điểm của "Tạo ý tưởng cho doanh nghiệp mới"

Vào tháng 11 năm 2021, "Hội thảo để suy nghĩ về các ý tưởng kinh doanh thế hệ tiếp theo" đã được thực hiện Những người tham gia bao gồm các thủ lĩnh quận, giám đốc khối và người quản lý tại trụ sở, những người sẽ là thế hệ tomos tiếp theo "Mặc dù họ rất xuất sắc, nhưng họ vẫn chưa thể hiện đầy đủ khả năng tự nhiên của họ và tôi hy vọng rằng họ sẽ cải thiện động lực và niềm đam mê của họ", Watase nói 20 người này đã được chọn

20 thành viên được chia thành bốn đội và lần đầu tiên mỗi đội xác định "điểm mạnh của công ty chúng tôi" và "những gì chúng tôi mong đợi từ các nhà thuốc", và viết chúng trên các ghi chú dính và đưa chúng ra Bốn đội đã đưa ra ý tưởng cho doanh nghiệp mới, kết hợp nội dung của các ghi chú dính và trình bày chúng trong bài thuyết trình tổng thể Thông qua hội thảo, Nanami nhằm mục đích "phá vỡ các rào cản của cuộc sống hàng ngày" và đưa ra những ý tưởng "Tất cả các kế hoạch kinh doanh được đề xuất được công bố là" có thể thực hiện nhanh chóng "(Ông Watase)

Sau phiên MTF, những người tham gia "Chúng tôi bắt đầu thấy những thay đổi hành vi tích cực", Watase nói "Chúng tôi đã nghe ngày càng nhiều ý kiến ​​tại các cuộc họp Khi chúng tôi đặt câu hỏi và đặt câu trả lời, chúng tôi thường đặt câu hỏi để đào sâu hơn Những phát triển mới cũng đang diễn ra ở cấp độ cửa hàng Ví dụ, người lãnh đạo khối gợi ý cho người mua," suy nghĩ về các đặc điểm của quận và bán hàng "

Ngoài ra còn có nhiều kết quả trực tiếp hơn Việc thương mại hóa "tomos (tòa nhà sức khỏe)" được đề xuất trong buổi thuyết trình hội thảo "Ý tưởng là tạo ra một tòa nhà sức khỏe, nơi có doanh số phân phối và bán hàng hóa, cũng như các phòng khám và phòng tập thể dục, các quán cà phê có ý thức về sức khỏe và các trạm tư vấn sức khỏe Trên thực tế, nó chỉ là một bên quản lý để xem xét một doanh nghiệp mới "Tomozu (Tòa nhà sức khỏe)" được tạo ra vào tháng 10 năm 2022 với tên "Tomozu Lab" cung cấp toàn bộ hỗ trợ sức khỏe tại cửa hàng Ikejiri Ohashi

Thế hệ lãnh đạo tiếp theo đã có được tư duy sáng tạo thông qua các phiên MTF Tomoz sẽ đi đâu với họ?

Lý do tại sao MTF của SMFL có thể đạt được một hiệu ứng có thể được gọi là "nhanh chóng" lần này là đề xuất này là một bước xa hơn từ "menu tiêu chuẩn" của MTF MTF ban đầu là một chương trình hỗ trợ quản lý do Taylor thực hiện, nhưng đó là một thành công khi Nanami và bộ phận xúc tiến MTF tập trung vào "bán hàng hiểu các vấn đề của khách hàng" về mặt sau của mối quan hệ tin cậy lâu dài giữa các tomos

Nanami nói: "Tại MTF này, chúng tôi đã khẳng định tầm quan trọng của việc suy nghĩ về giá trị mới đối với khách hàng của chúng tôi từ quan điểm của khách hàng Chúng tôi sẽ mong đợi tương lai của cả hai công ty

*Chúng tôi đang thực hiện các cuộc phỏng vấn sau khi thực hiện các biện pháp để ngăn ngừa các bệnh truyền nhiễm, bao gồm cả coronavirus mới

(Nội dung và tiêu đề kể từ tháng 12 năm 2022)